FAQ

U vindt het vakantiehuis op het volgende adres:

Am Hagen 11,
34516 Vöhl-Marienhagen,
Hessen,
Duitsland
what3words adres: /// kopien.nannten.leben

Informatie over de reis vindt u hier. (Openbaar vervoer, auto, fiets…)

De Overlook Lodge is geschikt voor 6 personen. Er zijn 3 slaapkamers met tweepersoonsbedden en 3 badkamers beschikbaar. Het is mogelijk om een babybedje in de slaapkamers te plaatsen. Op aanvraag kunnen wij u 2 babybedjes en 2 kinderstoelen ter beschikking stellen. (Zonder beddengoed/bedlinnen)

Het huis staat op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur tot uw beschikking. De toegang tot de Overlook Lodge geschiedt via de code die u vooraf is toegestuurd. Hier ontvangt u ook de MeineCard die gedurende uw gehele verblijf geldig is.

Voor de check-out heeft u tot 11:00 uur de tijd. Wij verzoeken u het huis “bezemschoon” achter te laten. Het servies en de keukenapparatuur moeten schoon zijn, de vuilnisbakken geleegd en de eventueel benodigde sleutels terug in de sleutelkast gehangen.

U vindt voor uw fietsen een afsluitbare fietsenstalling, gereedschap, werkbank, fietsreparatiestandaard, schroeven, ventielen, compressor en luchtpomp, evenals natuurlijk oplaadmogelijkheden voor uw e-bikes. Tevens zijn er 2 fietsen voor onze gasten gratis te gebruiken in de garage.

Bij de Overlook Lodge staat een gasbarbecue tot uw beschikking. Natuurlijk inclusief barbecuebestek en schoonmaakmiddelen (deze bevinden zich in de barbecue)

Handdoeken voor alle badkamers, beddengoed voor de 3 slaapkamers en een basisuitrusting aan hygiëneartikelen liggen voor u klaar. Het huis heeft een koelkast, vriezer, magnetron, oven, wasmachine, wasdroger, schoenendroger, whirlpool en een full-spectrum infraroodsauna.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de Overlook Lodge.

De Overlook Lodge is uitgerust met een snelle internetverbinding (1000/50 Mbit). Deze is beschikbaar via wifi en LAN in het hele huis en in alle buitenruimtes.

Kinderen zijn van harte welkom. Kinderstoelen en babybedjes stellen wij op aanvraag graag ter beschikking. (Beddengoed en bedlinnen worden hier niet verstrekt. Gelieve zelf mee te nemen.)

Er zijn gratis parkeerplaatsen inclusief oplaadmogelijkheid voor uw e-auto op het terrein van de Overlook Lodge. Hier kunnen maximaal 3 auto’s parkeren. In de buurt zijn er verdere parkeermogelijkheden.

Gedurende het verblijf is voor elke gast een MeineCardPlus beschikbaar. Deze stellen wij u gratis ter beschikking. Deze geeft u recht op gratis toegang tot een groot aantal faciliteiten (bijv. plaatselijke openluchtzwembaden, musea…) en gratis gebruik van het openbaar vervoer.

Wij verzoeken u de Overlook Lodge uiterlijk om 11:00 uur te verlaten en daarbij de volgende checklist in acht te nemen:

• Alle meubels en voorwerpen staan weer op hun oorspronkelijke plaats?
• De vuilnisbakken zijn leeg en het afval is gesorteerd in de containers?
• Het vakantiehuis is bezemschoon?
• De vaatwasser is uitgeruimd?
• De oven is schoongemaakt?
• De koelkast is leeggehaald?
• De barbecue is schoongemaakt?
• De stofzuiger is geleegd?
• Alle ramen zijn gesloten?
• Het licht is overal uitgeschakeld?
• De sleutels voor garage etc. en brievenbus zijn in de sleutelkast?
• Heeft u al uw persoonlijke spullen/zaken?

Hartelijk dank en een goede reis naar huis!

Voor afvalscheiding zijn er verschillende afvalbakken bij het huis beschikbaar. Op het terrein van het gebouw bevinden zich containers om deze te legen.
Er wordt gescheiden naar:

• Materialen (gele container)
• Restafval (zwarte container)
• Papier/karton (blauwe container)
• Bioafval (groene container)
• Glas (container)

Politie: 110

Brandweer: 112

Medische wachtdienst: 116117

De Overlook Lodge wordt verwarmd via radiatoren en vloerverwarming. Deze worden voorzien van energie door een warmtepomp. Deze wordt op zijn beurt voor 100% voorzien van ecologische/natuurlijke stroom (door een eigen PV-installatie inclusief opslag en aankoop van natuurlijke stroom). Voor een verhoogde warmwaterbehoefte is de verwarming nog uitgerust met een gasboiler.

De kamers worden geregeld via thermostaten naast de deuren.

De vloerverwarming in badkamer 1 kan worden aangepast via de bediening naast de wastafel.

De vloerverwarming in badkamer 2 wordt, net als de radiator, geregeld via de thermostaat naast de wastafel.

De Overlook Lodge wordt voor 100% met ecologische/natuurlijke stroom aangedreven.

Deze produceren wij grotendeels met een eigen 15,4 kWp PV-installatie inclusief accu-opslag. De rest wordt aangevuld met 100% ecologische/natuurlijke stroom.

Bij de Overlook Lodge staat een wallbox tot uw beschikking voor het opladen van uw e-auto.

• Laadvermogen tot 11 kW. Voor betrouwbaar, veilig, snel opladen.
• Intuïtief te bedienen, onderhoudsvrij en voor alle voertuigen met een gestandaardiseerde Type 2-laadbus.

De afrekening geschiedt op basis van het daadwerkelijke verbruik. Dit wordt na uw verblijf door ons afgelezen en apart in rekening gebracht. (Momenteel bedraagt de prijs per kWh 0,38 euro inclusief btw (100% ecologische/natuurlijke stroom)

U ontvangt een factuur met btw-specificatie.

Nee, beddengoed (de bedden zijn opgemaakt), handdoeken en theedoeken zijn in de Overlook Lodge voor u aanwezig.

U vindt een inbouwkeuken met:

• Oven
• Magnetron
• Vaatwasser
• Volautomatische koffiemachine (incl. eerste vulling bonen)
• Koffiemolen
• Broodrooster
• Eierkoker
• Blender
• Bakgerei
• Servies
• Selectie kruiden
• Theepot
• Koelkast
• Vriezer

In de Overlook Lodge is een basisuitrusting aan zeep, douchegel, shampoo, afwasmiddel, vaatwasmiddel en schoonmaakmiddelen beschikbaar.

Ja, in elke badkamer is een föhn aanwezig.

Marienhagen heeft een zeer goede dekking van alle mobiele providers met de nieuwste mobiele generaties. De ontvangst is in de gehele Overlook Lodge aanwezig.

Wij bieden u een stabiele internettoegang via wifi. De basis is een Vodafone-kabelaansluiting met momenteel 1000 Mbit download en 50 Mbit upload.

Het volume is onbeperkt.

De beschikbaarheid bedraagt statistisch 99%, wat een uitval van maximaal 32 uur per jaar kan betekenen. Uit onze ervaring blijkt de uitval echter aanzienlijk lager te zijn.

Hoewel het gebruik van zogenaamde tunnelverbindingen naar diverse bedrijfsnetwerken succesvol is getest en IPv4 wordt aangeboden, raden wij u aan om bij dringende verbindingsbehoeften deze via een mobiel modem via het mobiele netwerk te waarborgen.

Het wifi-signaal bereikt elke hoek van de Overlook Lodge met voldoende sterkte. Buiten zijn het terras zeer goed en grote delen van de tuin zeer goed voorzien.

Nee, roken is niet toegestaan in de Overlook Lodge. Wij verzoeken u hiervoor gebruik te maken van het terras of balkon.

Voor schade is in principe de huurder aansprakelijk.

Schade wordt doorgaans door een gekwalificeerd gespecialiseerd bedrijf op kosten van de huurder hersteld. Onherstelbare voorwerpen worden vervangen door een nieuwe aankoop.

De meeste schades kunnen via de aansprakelijkheidsverzekering van de huurder worden afgehandeld.

De huurprijs is inclusief

• Gebruik van de Overlook Lodge met inventaris voor de huurperiode
• Energiekosten (100% natuurstroom)
• Verbruikskosten
• Linnen (dekbedovertrek, hoeslaken, handdoeken, douchemat, theedoeken)
• Toeristenbelasting (Wij vragen u echter om bewijs, indien u hiervan vrijgesteld kunt worden.

Deze bedraagt in het gehele heffingsgebied € 1,00 per persoon (kinderen vanaf 6 jaar) per dag. (Inbegrepen in uw huurprijs)

Annuleringsvoorwaarden

Bij een kortetermijnannulering is de gast verplicht een deel van de overeengekomen prijs als vergoeding te betalen.

Een annulering moet schriftelijk gebeuren.

De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de tijd tot de aankomstdag en is als volgt:

• tot 30 dagen voor de aankomstdag 100% van de overeengekomen prijs
• tot 14 dagen voor de aankomstdag 50% van de overeengekomen prijs
• Geen restitutie bij annulering minder dan 14 dagen voor de check-in.

Indien de Overlook Lodge via een boekingsplatform (Booking.com, Fewo-Direkt.de, Airbnb.de, TripAdvisor.de) is geboekt, gelden de aldaar geldende annuleringsvoorwaarden.

De Overlook Lodge kan direct hier op de website via ons boekingssysteem of via diverse boekingsplatforms (Airbnb.de, Booking.com, Fewo-Direkt.de, Ferienhausmiete.de, …) geboekt worden.

Nee, de Overlook Lodge is ook beschikbaar voor 1 overnachting.

Op de tv’s zijn apps voor diverse streamingdiensten aanwezig, waarin u met uw inloggegevens kunt inloggen. Denk eraan om uit te loggen voor uw vertrek.

Voor alle apparaten bevindt zich de betreffende handleiding in de kast onder de trap.

Wij zijn een adfc-gecertificeerde accommodatie. Er zijn oplaadmogelijkheden voor uw e-bikes, een verwarmde en met dauwpuntventilatie uitgeruste fietsenstalling, gereedschap en informatiemateriaal over lokale fietstochten beschikbaar. Meer informatie vindt u onder ons menupunt “bett+bike adfc”

Supermarkten bevinden zich in Vöhl, op slechts ca. 2,5 km van de Overlook Lodge. Een tankstation bevindt zich bijvoorbeeld in Herzhausen (ca. 4 km van het huis). Verdere winkels bevinden zich in Korbach (9,5 km) en Sachsenhausen (13,5 km).

De dichtstbijzijnde treinstations bevinden zich in Herzhausen (4,00 km) en Thalitter (2,5 km).

De door de Overlook Lodge ter beschikking gestelde uitrusting vindt u in de kast onder de garderobe op de begane grond.

De handleiding voor de sauna en de whirlpool vindt u in de kast onder de trap op de begane grond.

Een handleiding voor de airco-apparaten bevindt zich in de kast onder de trap op de begane grond.

In het dorp is er de mogelijkheid om na het wandelen of fietsen te stoppen bij “Jägersruh”. Hier wacht de gast een grote selectie whiskysoorten en goede, degelijke keuken. Verdere mogelijkheden vindt u bijvoorbeeld op de website van de Edersee onder Gastronomie aan de Edersee.

Een handleiding voor de apparaten vindt u in de kast onder de trap op de begane grond.

De toegang tot de Overlook Lodge is sleutelloos. U ontvangt de benodigde deurcode 2 dagen voor uw aankomst. Bij last-minute boekingen direct bij boeking/bevestiging)

De elektrische poortopener bevindt zich in de sleutelkast op de begane grond. Ook bevindt zich aan dezelfde sleutelhanger een sleutel voor de noodopening van de poort.

De zekeringautomaten van de Overlook Lodge bevinden zich in de zekeringkast op de begane grond (voor badkamer 2) en in de hal in het souterrain (in de kast voor de trap). Gelieve ons bij problemen onmiddellijk te informeren.